• ¿Cómo puedo borrar ventas, productos, contactos y gastos desde Ring It Up?

    Deslice su dedo horizontalmente de derecha a izquierda encima de la línea que desea eliminar hasta que aparezca el botón de “Eliminar”, Presionando dicho botón se eliminará el elemento seleccionado.

  • ¿Cómo se realizan Devoluciones?

    Respuesta corta: Puede eliminar la transacción, un producto o un pago. El hacer esto es como que “nunca se hubiera vendido o pagado”.

    Respuesta larga: Asegúrese de que en la configuración de los productos NO esté encendido el interruptor de “Agrupar en Ticket”. Entonces puede agregar el mismo producto que desea devolver pero en la cantidad indique un valor en negativo.. También puede devolver los pagos mediante el “pago de una cantidad negativa”. Es conveniente agregar una nota a esos productos o pagos para recordar que se estaba frente a una situación de devolución.

  • ¿Existe un límite para la cantidad de contactos, productos o transacciones que puedo realizar?

    Teóricamente, No, Prácticamente, Si. Desde que Ring It Up está diseñado para ejecutarse en un iPhone ó iPad, y que estos dispositivos no fueron concebidos originalmente para realizar tareas muy complejas, pueden haber limitaciones en relación con la cantidad de memoria del dispositivo y la velocidad del procesador. De todos modos, con el avance de los años y la tecnología, cada año se lanzan modelos más veloces y potentes; en la actualidad, tanto los modelos de iPad y iPhone tienen excelentes características que hacen que Ring It Up funcione de forma excelente.

  • ¿Cómo puedo hacer para eliminar todos los datos y comenzar de nuevo?

    Elimine la aplicación y luego reinstálela. O diríjase a los Ajustes y cree una “nueva empresa”.

  • Si deseo hacer una sugerencia. ¿Dónde puedo realizarla?

    Por favor, escríbanos acá

  • ¿Se puede traducir Ring It Up a mi propio idioma?

    Si. Si usted está dispuesto a colaborar en dicha tarea, escríbanos acá

  • ¿Cuál es la diferencia entre las diferentes versiones de Ring It Up?

    Existen 3 versions of Ring It Up.

    Ring it Up Universal:

    Ring it Up Universal (ícono rojo) se brinda en una versión gratis la cual puede ser actualizada desde adentro de la propia aplicación (Ajustes / Actualizar Tienda). Esta versión permite que funcione tanto en iPad como en iPhone de forma nativa para cada uno de los dispositivos. La versión gratis permite realizar hasta 10 transacciones para que pueda familiarizarse con el diseño de la aplicación y la forma en la que se realizan las diferentes tareas. Se brindan 3 opciones de actualización: Básica, Avanzada y Pro. Para conocer las características y precios de cada una de las opciones le recomendamos descargar la versión en: Apple Store (versión Universal)Y dirigirse al menú de Ajustes y luego a Actualizar Tienda. Si ustedes planea utilizar la aplicación en más de un tipo de dispositivo esta es la mejor opción.

    Ring it Up para iPad:

    “Ring it Up para iPad” (ícono verde) tiene las funcionalidades de la actualización  Pro de la versión Universal.   Esta version solamente funciona iPad.  Para consultar el precio y más detalles, por favor visite:Apple Store (versión para iPad)

    Ring it Up para iPhone:

    “Ring it Up for iPhone” (ícono azul), tiene las funcionalidades de la actualización  Pro de la versión Universal. Funciona tanto en el iPad como en el iPhone/iPod, pero la interfaz de usuario en el iPad es la misma que en el iPhone; si usted planea usar Ring It Up siempre en el iPhone o iPod Touch esta versión puede ser la correcta para usted. Para consultar el precio y más detalles, por favor visite el Apple Store (versión para iPhone)

  • ¿Se pueden sincronizar los datos de Ring It Up entre varios dispositivos?

    No.  Ring it Up no soporta actualmente la sincronización entre varios dispositivos; de usarse varios para realizar ventas, se deberán generar procesos, que no están incluidos actualmente para “sumar” la información de los diferentes dispositivos.

    Si usted está interesado en esta funcionalidad lo invitamos a que nos escriba un mensaje:aquí

  • ¿Cuál es la mejor forma de copiar los datos de un dispositivo a otro?
    1. Enlace Ring It Up a su cuenta de Dropbox.
    2. Realice un “Respaldar en Dropbox”.
    3. Una vez finalizado el paso anterior, enlace a su cuenta de Dropbox el dispositivo en el que desea copiar la información y realice un “Restaurar desde Dropbox”.

    Par ver información detallada:

    Importando y Exportando vía Dropbox

    Respaldo y Recuperación de Datos

  • ¿En qué dispositivos funciona Ring It Up?

    Dispositivos Soportados:

    • iPhone: iPhone 3Gs, iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5 y posteriores.
    • iPod Touch: iPod Touch 3ra Gen., iPod Touch 4ta Gen, iPod Touch 5ta Gen y posteriores.
    • iPad: Todos los modelos excepto los de Primera Generación.

    Dispositivos NO soportados:

    • iPhone: iPhone, iPhone 3G.
    • iPad Primera Generación.
    • iPod Touch: iPod Touch, iPod Touch 2da Gen.
  • ¿Ring it Up puede funcionar en iPads de Primera Generación?

    No.

    Debido a que Apple exige que todas las aplicaciones posteriores a Febrero de 2015 deban incluir soporte para dispositivos de 64 bits, se hace necesario utilizar las últimas versiones del paquete de Desarrollo de Software de Apple, y esto no soporta los iPads de primera generación. A partir de la versión 6.2.7 de Ring It Up no funciona en dichos dispositivos. Nuestra recomendación, si desea utilizar nuestra aplicación, es que adquiera algunos de los modelos más recientes de iPad, iPhone o iPod Touch.